Şartlar & Koşullar

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

KARGO VE TESLİMAT

 

1- Teslimat için ne kadar ücret ödenir?

Kargo ücretimiz tüm siparişler için Türkiye' nin her yerine sadece 7,90 TL'dir.

 

75 TL Üzeri Tüm Alışverişlerde Türkiye'nin Her yerine Kargo BEDAVA Gönderiyoruz.

Siparişlerinizde T.C Kimlik No Yasa gereği zorunludur.Faturanıza yazılacak ve 3.kişilerle paylaşılmayacakır

 2- Kapıda nakit ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekir mi?

Kapıda nakit ödeme için hizmet bedeli 4 TL dir.Kredi kartı,banka havalesi,banka kartı ile ödeme yaptığınızda bu işlem ücreti alınmayacaktır.

 3-Kargom ne zaman ulaşır?

 Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir.Adrese teslimat seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten sonra PTT KARGO aracılığıyla 1-4 iş günü içerisinde adresinize, teslim edilir.

 

 4-Peki Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size ptt kargodan bilgilendirme amaçlı SMS gelecektir. Mesajdaki kargo takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişe ait kargonuzu takip edebilirsiniz.

Siparişinizin teslim edilmesi için belirleyeceğiniz adres, ev adresi, iş adresiniz ya da bir arkadaşınızın adresi olabilir. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

 5-Kargom hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Kargolarımız şuan için ptt kargo ile gönderilmektedir.Fakat zaman zaman anlaşmaya göre farklı firmalar ile gönderim olabilir şuan için ptt kargo ile çalışmaktayız.!

 6 - Tüm Sorunlarınız İçin Müşteri Hizmetlerimizden Destek Albilirsiniz Sitemizden Online Chat Özelliği İle